بی شک زمانی که حرف از ارتباط شده ؛ تمامی افراد تنها به ارتباط کلامی فکر می کنند اما اینطور نیست . ارتباط تنها سخن گفتن و حرف زدن نمی باشد ؛ ارتباط می تواند غیرکلامی نیز باشد که نوع دیگری از ارتباط می باشد .
ارتباط شامل پیام های ضمنی که به طور عمد و یا غیر عمد بوده می باشد که از طریق رفتارهای غیرکلامی منتقل خواهند شد . شاید عجیب به نظر برسد اما ارتباطات غیرکلامی می تواند اطلاعات و معانی بیشتری به طرف مقابل انتقال دهد .
لازم است بدانید که طبق تحقیقات انجام شده اغلب ارتباطات میان افراد غیرکلامی بوده ؛ آیا می دانید ارتباط غیرکلامی چیست ؟ نوعی از ارتباط غیرکلامی ، زبان بدن یا body language می باشد .
از مفهمم زبان بدن چه می دانید
در واقع می توان گفت عامل موفقیت در ارتباط با دیگران بیشتر از آنکه ارتباط کلامی باشد ؛ زبان بدن فرد یا همان بادی لنگویج می باشد . بادی لنگویج و یا همان زبان بدن به معنای استفاده از رفتاهای بدنی ، حالت ها و روش های ارتباط غیرکلامی می باشد که اغلب غریزی بوده نه آگاهانه .
شاید تا به حال متوجه این موضوع نشده باشید ، شما در هر حالتی که باشید حتی اگر سکوت کرده و حرف هم نزنید ؛ سیگنال های غیرکلامی فرستاده و دریافت می کنید . آیا می دانید رفتارهای غیرکلامی چگونه رفتارهایی می باشند ؟
وضعیت نشستن ، تماس چشمی ، صدای شما و غیره از جمله رفتارهای غیرکلامی باشد که شاید از آن ها اگاه نباشید . افراد توسط ارتباطات غیر کلامی می توانند احساسات مختلفی را به طرف مقابل انتقال دهند ، احساساتی همچون :
ناراحتی ، سردرگمی ، احساس راحتی ، اعتماد به نفس دادن ، تحقیر کردن ، جذب کردن و غیره از جمله احساساتی می باشد که فرد می تواند با استفاده از زبان بدن به طرف مقابل انتقال دهد . شاید عجیب به نظر برسد اما بدانید که حتی وقتی ساکت هستید باز هم ارتباط غیرکلامی دارید .
در واقع می توان گفت بادی لنگویج و یا همان زبان بدن می تواند هنگام ارتباط با دیگران پنج نقش اساسی را ایفا کند که در ادامه بیان خواهیم کرد :
- تناقض
گاه ممکن است به دلیل تناقض در رفتارتان ، شنونده احساس کند که شما حقیقت را نمی گویید .
- تکرار
گاه زبان بدن می تواند یک پیام را تکرار کرده و آن را تقویت کند .
- کامل کردن
گاه زبان بدن می تواند پیام کلامی شما را کامل کرده تا شنونده بیشتر ارتباطات شما اعتماد کند .
- جانشینی
گاه بهترین جایگزین برای ارتباطات کلامی ، زبان بدن می باشد ؛ به طور مثال ایما و اشاره می تواند به خوبی پیام فرد را منتقل کند .
- برجسته کردن
گاه بادی لنگویج می توان میزان اهمیت و یا تاکید یک پیام را چندین برابر کند تا شنونده از اهمیت آن باخبر شود .
انواع مختلف زبان بدن و یا بادی لنگویج چیست
همانطور که گفتیم بادی لنگویج یعنی زبان بدن ؛ حتی در صورتی که فرد حتی صحبت نیز نکند باز بدن و رفتار او می تواند پیام های مختلفی را انتقال دهند که در ادامه انواع مختلف آن را بیان خواهیم کرد :
وضعیت بدن و حرکت آن
شاید تا به حال دیده باشید که نوع نشستن ، طرز راه رفتن و یا ایستادن پیام های مختلفی را انتقال خواهند داد . در واقع نحوه حرکت ، راه رفتن و یا حتی ایستادن شما اطلاعات ارزشمندی را به طرف مقابل انتقال خواهد داد ؛ بی شک او نیز این اطلاعات را به خوبی دریافت خواهد کرد .
حالت صورت
می توان گفت یکی از اجزای آشکار در زبان بدن ، حالت چهره افراد می باشد ؛ چهره انسان در بیان احساسات بدون اینکه فرد حتی یک کلمه حرف نیز بزند ، بسیار موفق است . چهره فرد نشان دهنده حالت هایی همچون غم ، خوشحالی ، عصبانیت ، تعجب ، ترس ، تنفر و غیره را نشان خواهند داد .

ارتباط چشمی
همانطور که می دانید ارتباطات بصری و یا همان چشمی نیز از جمله مهم ترین روش ها برای ارتباط برقرار کردن با افراد می باشد ؛ اما چطور ؟ زمانی که به دیگران نگاه می کنید می تواند پیام های زیادی از جمله محبت ، عشق ، تنفر ، خشم ، غم ، علاقه و غیره را به طرف مقابل انتقال دهد .
ژست و اشارات
ژست ها و حرکات مختلف که بی آنکه بدانیم روزانه بسیار استفاده می کنیم ؛ این حرکات و ژشت ها پیام های زیادی را به دیگران انتقال خواهند داد . به طور مثال ممکن است هنگام صحبت کردن و یا استدلال کردن با حرکات دست و یا انگشتانتان به فرد مقابل پیام های مختلفی را انتقال دهید .
صداهای مختلف و لحن بیان آن
در واقع تنها آنچه که به زبان می آورید ، مهم نیست ؛ علاوه بر آن نحوه گفتن آن و یا چگونگی گفتن آن نیز اهمیت دارد . افراد نه تنها به حرف های شما بلکه به نوع گفتار شما نیز بسیار اهمیت خواهند داد و زمان و سرعت حرف زدن ، لحن صدا ، بلند صحبت کردن و غیره را ارزیابی خواهند کرد .
بیشتر بخوانید: اضطراب چیست
لمس و حرکات بدن
لمس کردن را با ذکر یک مثال توضیح خواهیم داد ؛ به طور مثال فرض کنید هنگام دست دادن ، تمایلی نداشته و خیلی آرام دست طرف مقابل را بگیرید و یا در آغوش گرفتن ، دست زدن بر شانه دیگری ، دست کشیدن بر سر دیگری و غیره می تواند نوعی ارتباط غیرکلامی باشد .
فضا و فاصله افراد
برخی از افراد وجود دارند از اینکه طرف مقابل در فاصله ای دور و یا نزدیک با آن ها صحبت می کند ، احساس ناراحتی خواهند کرد . اما دلیل اهمیت فضا در ارتباطات افراد چیست ؟ موضوع فضا می تواند به فرهنگ ، میزان صمیمت ، ارتباط و نزدیکی افراد بستگی داشته باشد .
در نهایت
از مفهوم و اهمیت زبان بدن آگاه شدید ؛ اما نکته مهم تاثیر بادی لنگویج در زندگی فرد می باشد ، به طوریکه زبان بدن می تواند تاثیرات بسیاری در احساسات شنونده بر شما بگذارد . افراد از طریق سیگنا هایی که برای آن ها می فرستید ، تصمیم می گیرند که چطور با شما رفتار کنند .
به دلیل اهمیت زبان بدن در زندگی و ارتباطات شما ، از سوء برداشت ها جلوگیری کرده و همچنین احساس عشق و علاقه خود را از روش های مختلف زبان بدن نیز به دیگران نشان دهید ؛ تنها صحبت کردن نتیجه نخواهد داد .
سوالات متداول
1- ✔️ مفهوم زبان بدن چیست ؟
✔️ زبان بدن در واقع مجموعه ای از رفتار ها و حرکات افراد بوده که می تواند به عنوان نوعی انتقال دهنده پیام باشد که در متن مقاله بیشتر در مورد آن توضیح داده شده است .
2- ✔️ زبان بدن چه نقشی دارد ؟
✔️ از جمله نقش های مختلف زبان بدن می توان به تکمیل کردن ، برجسته کردن و غیره اشاره کرد که در متن بیشتر به جزئیات و نقش های مختلف بادی لنگویج پرداخته شده است .
3- ✔️ آیا ارتباطات چشمی نوعی زبان بدن است ؟
✔️ بی شک بله ، حالات چشمی افراد می تواند نشان دهنده عشق ، علاقه و یا خشم افراد باشد که در متن مقاله بیشتر به جزئیات آن اشاره شده است .
- سه شنبه ۱۰ تیر ۹۹ ۱۰:۳۸ ۲,۲۴۵ بازديد
- ۱ نظر
زبان بدن در مذاکره (تاثیر و 6 نکته که باید بلد باشید)
چارلی چاپلین به عنوان یکی از موفق ترین بازیگران و پیشگامان ارتباطات غیر کلامی شناخته می شود. او برای برقراری ارتباط با مخاطبانش از زبان بدن استفاده می کرد. زبان بدن در مذاکره هم نقش مهمی ایفا می کند. یک مذاکره کننده می تواند در حین مذاکره دائما از حالات و حرکات مختلف استفاده کند و باعث ایجاد حس مثبتی در طرف مقابلش شود.
بدن ما دائما به طور آگاهانه یا ناآگاهانه در حال سیگنال فرستادن است و نمی توان این سیگنال ها و پیام ها را از کار انداخت. یک مذاکره کننده باید بتواند منظور و قصدی که پشت کلمات پنهان شده اند را از ارتباط غیر کلامی فرد متوجه شود و نظر صادقانه یا فریبکارانه طرف مقابلش را از روی زبان بدن او تشخیص بدهد. آموزش مناسب به مذاکره کننده کمک می کند تا کم کم چنین مهارت هایی را ارتقا بدهد و بتواند ارتباطات غیر کلامی را به درستی درک و تفسیر کند. این کار باعث می شود تا او در جریان مذاکره به طور موثر و کارآمدی ارتباط برقرار کند.
ارتباط از طریق زبان بدن در مذاکرات
از زبان بدن یک مذاکره کننده می توان حالت عاطفی او و قصد و هدفش از بیان کلمات را فهمید و جملاتش را تفسیر کرد.